3月17日，新密市城市供水中心召开2025年城市供水工作会议。会议全面复盘过去一年供水工作，精心擘画新一年发展蓝图，正式启动“供水服务提升年”活动，聚焦提升服务质量、强化职工能力，致力于优化营商环境，全力打通群众用水“最后一公里”。

优质的供水服务，是保障民生、提升群众生活品质的关键所在。此次供水工作会议上，我们正式拉开“供水服务提升年”的序幕。为切实提升供水服务质量，我们将采取一系列有力措施：设立群众开放日，邀请群众进入制水一线，了解制水工艺，倾听群众意见；严格落实水质检查报告公示；认真做好停水通知发布；充分发挥智慧水务管理平台作用，提升城市供水保障能力；加强供水管网抢修；关爱弱势群体；大力做好节水宣传工作。未来，我们将通过多渠道、全方位的服务，让每一滴水都传递着温暖与关怀，切实提升群众的用水幸福感。

九层之台，起于累土。中心深化管理变革，实现从粗放式管理到精细化管理的跨越，通过三年的努力，促使整体形象得到根本性转变。回首过往一年，城市供水中心全员秉持"不积跬步无以至千里"的实干精神，以日均4.9万立方米的供水量构筑城市生命线。管网漏损率较往年降低3.2个百分点，在极端天气中实现"零停水"的民生承诺。

展望新的一年，城市发展与居民生活水平提升，对供水服务提出更高要求。在此形势下，会议着重强调，供水工作需从多维度全面提升服务能力，智慧调度供水成为新一年重点发力方向之一。在此方面，中心引入先进的物联网、大数据和人工智能技术，完善智能化供水调度平台。让该平台能够实时精准采集分布在城市各个区域的水压、流量等数据，通过大数据分析预测不同时段、不同区域的用水需求。直观展示供水管网的运行状态，一旦发现管网压力异常或出现漏损，能够快速定位问题点，并及时发出预警信息，为抢修人员迅速赶赴现场争取宝贵时间。

新密市水利局党组成员、城市供水中心党总支书记、主任张海宾强调，在当前城区供水工作稳步推进的进程中，我们不可忽视正面临的两大关键矛盾。一方面，人员老化和城区供水日益增加的矛盾愈发凸显。随着城市的不断发展，城区供水量持续攀升，这对供水工作的效率与质量提出了更高要求。因此我们要充分发挥科技作为第一生产力的作用，以智能设备和数字化系统为依托，让科技力量填补人力缺口，赋能供水工作稳健前行。另一方面，服务意识与当前社会形势的矛盾也亟待解决。在社会形势不断变化的背景下，民众对供水服务的期望不断提高，我们应以新思维考量工作，追求工作的精细与准确。不仅要求稳定供水，更关注服务的便捷性、高效性和人性化。

面对这些矛盾，固步自封绝无出路，唯有积极求变才能开创未来。张海宾为新一年工作指明方向，指出要善于学习探索，在适应中求改变。在这个科技飞速发展的时代，我们应积极将AI技术运用到工作中。每一位员工都要勇敢走出舒适区，主动学习新技能、新知识，不断提升自身素质与业务能力，以适应新时代供水工作的要求，让每一位用户都能享受到优质、高效、便捷的供水服务，切实解决群众用水的后顾之忧。

站在城市发展与民生福祉的交汇点，此次城市供水工作会议承载使命、绘制愿景，为新一年工作指明方向。供水中心全体干部职工将以“供水服务提升年”活动为契机，振奋精神，积极进取，努力开创供水服务工作的新局面，为城市的发展和群众的幸福生活做出更大的贡献。